Términos y condiciones de facturación

Términos y condiciones de facturación de Envyno

1. Métodos de pago aceptados

En Envyno , ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras y convenientes para todos nuestros clientes en la Unión Europea y el Reino Unido. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express

  • PayPal

  • Apple Pay y Google Pay

  • Transferencias bancarias (para pedidos al por mayor, contáctenos para más detalles)

Todos los pagos se procesan en euros (EUR) o libras esterlinas (GBP) según su región.


2. Procesamiento de pagos

  • Todos los pagos deben realizarse en el momento de la compra .

  • Los pedidos no se procesarán ni se enviarán hasta que se reciba el pago completo.

  • Si un pago falla o es rechazado, el pedido no será confirmado.


3. Precios y divisas

  • Todos los precios que aparecen en el sitio web de Envyno se muestran en EUR o GBP , según su ubicación.

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

  • El IVA, los aranceles y los gastos de envío aplicables se calcularán al finalizar la compra.


4. Procesamiento seguro de pagos

La tienda Envyno utiliza cifrado SSL y pasarelas de pago de terceros de confianza para garantizar la seguridad de sus transacciones.

  • No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito ni de su método de pago.

  • Toda la información de pago está encriptada y procesada de forma segura.


5. Reembolsos y contracargos

  • Los reembolsos se procesan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos .

  • Los contracargos no autorizados o fraudulentos serán impugnados.

  • Si tiene algún problema con su pedido o pago, póngase en contacto con nosotros primero en:

📧 envynoecom@gmail.com

Siempre estamos disponibles para resolver cualquier inquietud con rapidez.


6. Prevención del fraude

Envyno se reserva el derecho a:

  • Cancelar o retener cualquier pedido sospechoso de fraude o actividad no autorizada

  • Solicite verificación de identidad adicional para transacciones de alto valor o sospechosas.

Esto ayuda a proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra tienda del fraude.


7. Contáctanos

Nombre de la tienda: Envyno
Correo electrónico: envynoecom@gmail.com
Teléfono: 931 714 457
Dirección: Rua Visconde de Paço de Arcos, 2770 Paço de Arcos, Lisboa, Portugal

Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: de 9:00 a 17:00 (hora local)

Hacemos todo lo posible por responder a su correo electrónico en un plazo de 1 a 2 días hábiles .